Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für den Dienst Fettyhelper — für den kostenlosen Plan (Free) ebenso wie für die kostenpflichtigen Pläne Pro und Premium.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von Fettyhelper — des Dashboards unter dashboard.fettyhelper.de, der Chat-Bots für Twitch und Discord und der Overlays (zusammen „Dienst“).

Anbieter ist Fabio Klein, Am Felde 9, 21217 Seevetal, E-Mail: f.klein@webvanta.de. Weitere Angaben stehen im Impressum.

Abweichende Bedingungen der Nutzerin oder des Nutzers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

Der Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn Sie sich mit Ihrem Twitch-Konto im Dashboard anmelden. Ein Abonnement für Pro oder Premium kommt zustande, wenn Sie es im Dashboard bestellen und die Zahlung bei PayPal freigeben.

Minderjährige dürfen den Dienst nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten nutzen.

Ihr Konto ist an Ihr Twitch-Konto gebunden; schützen Sie den Zugang dazu. Personen, die Sie in Ihr Team holen, handeln im Dashboard mit den Rechten, die Sie ihnen geben.

Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert; die jeweils gültige Fassung dieser Bedingungen steht unter fettyhelper.de/agb.

Den Dienst gibt es in einer kostenlosen Fassung (Free) und zwei kostenpflichtigen Fassungen: Pro und Premium. Premium enthält alles aus Pro und dazu die Premium-Design-Sets. Welche Funktionen und Grenzen — etwa die Zahl eigener Befehle — in welchem Plan gelten, steht im Dashboard unter „Upgrade“ und auf fettyhelper.de. Maßgeblich ist die Beschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, ergänzen oder ersetzen, soweit das für Sie zumutbar ist und der wesentliche Umfang eines bezahlten Plans erhalten bleibt. Über Änderungen informieren wir im Changelog.

Der Dienst ist auf die Schnittstellen von Twitch, Discord, Spotify, PayPal und weiteren Anbietern angewiesen. Ändert ein solcher Anbieter seine Schnittstelle oder seine Bedingungen, kann eine Funktion eingeschränkt werden oder wegfallen.

Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb, sagen aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Wartungsarbeiten legen wir nach Möglichkeit außerhalb üblicher Streaming-Zeiten. Ausfälle bei Twitch, Discord oder anderen angebundenen Diensten liegen außerhalb unseres Einflusses.

Die Preise für Pro und Premium stehen im Dashboard unter „Upgrade“ und auf fettyhelper.de. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Bezahlt wird im Voraus über PayPal: Pro monatlich, Premium monatlich oder jährlich.

Ein Monatsabo verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn Sie es nicht vorher kündigen; eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Ein Jahresabo (nur Premium) läuft zunächst ein Jahr; danach verlängert es sich auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Abgebucht wird weiter jährlich im Voraus; bereits bezahlte Beträge für die Zeit nach dem Vertragsende erstatten wir anteilig.

Sie können jederzeit kündigen: im Dashboard unter „Abrechnung“, ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“ (dashboard.fettyhelper.de/kuendigen) oder per E-Mail an f.klein@webvanta.de. Die Kündigung wirkt zum Ende des bezahlten Zeitraums, beim verlängerten Jahresabo zum Ende der Kündigungsfrist; bis dahin bleibt Ihr Plan erhalten.

Wechseln Sie von Pro zu Premium, beginnt ein neues Abonnement für Premium. Das bisherige Pro-Abonnement wird nicht mehr verlängert und endet mit dem bereits bezahlten Monat.

Endet ein bezahlter Plan, gilt wieder Free. Einstellungen, die über die Grenzen von Free hinausgehen, werden gesperrt, aber nicht gelöscht — mit einem erneuten Upgrade sind sie wieder aktiv. Overlays aus Premium-Design-Sets bleiben bestehen; ihre Grafiken laden erst wieder mit Premium.

Eine Preisänderung für ein laufendes Abonnement kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher an. Sie gilt nur, wenn Sie ihr zustimmen; andernfalls können beide Seiten das Abonnement zum Zeitpunkt der Preisänderung beenden.

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht beim Abschluss eines Abonnements für Pro oder Premium ein Widerrufsrecht zu. Erklären können Sie den Widerruf auch ohne Anmeldung über „Vertrag widerrufen“ (dashboard.fettyhelper.de/widerrufen). Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

• Sie nutzen den Dienst nur im Einklang mit geltendem Recht und mit den Bedingungen und Richtlinien von Twitch und Discord.
• Für Inhalte, die Sie über den Dienst veröffentlichen — Befehlsantworten, Timer, Overlays, hochgeladene Bilder, Töne und Videos —, sind Sie verantwortlich. Sie dürfen damit keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheber- und Persönlichkeitsrechte.
• Sie nutzen den Bot nicht für Spam, zur Belästigung anderer oder in einer Weise, die die Schnittstellen von Twitch, Discord oder den Dienst selbst überlastet.
• Zugangsdaten eigener Apps, die Sie hinterlegen (etwa Spotify oder Henrik-API), stammen von Ihnen; Sie halten sich an die Bedingungen dieser Anbieter.

Verstoßen Sie gegen diese Pflichten, können wir einzelne Inhalte entfernen, den Bot aus einem Kanal nehmen oder Ihr Konto sperren — bei schweren Verstößen auch ohne vorherige Warnung. Ihre berechtigten Interessen berücksichtigen wir dabei.

Eine Spendenseite bieten wir derzeit nicht an. Führen wir sie wieder ein, ergänzen wir diese Bedingungen vorher nach § 13.

Die Rechte an Ihren Inhalten bleiben bei Ihnen. Sie räumen uns für die Laufzeit des Vertrags die einfachen Rechte ein, die wir brauchen, um Ihre Inhalte zu speichern, im Dashboard anzuzeigen und über Bot und Overlays auszuspielen.

Der Dienst selbst — Software und Gestaltung — ist urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten für die Laufzeit des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht, ihn bestimmungsgemäß zu nutzen.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen — eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf die Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im kostenlosen Plan haften wir, außer in den Fällen des ersten Absatzes, nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Sichern Sie Ihre Einstellungen regelmäßig über den Export im Dashboard.

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können ihn jederzeit beenden, indem Sie Ihr Konto im Dashboard unter „Konto“ löschen; ein laufendes Abonnement für Pro oder Premium kündigen Sie vorher nach § 5.

Wir können den kostenlosen Plan mit einer Frist von vier Wochen kündigen, ein bezahltes Abonnement zum Ende des bezahlten Zeitraums. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende löschen wir Ihre Daten wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Vorher können Sie sie im Dashboard exportieren.

Soweit der Bot in Ihrem Kanal personenbezogene Daten Ihrer Zuschauer und Community verarbeitet, handeln wir als Ihr Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Dieser Abschnitt ist die Vereinbarung darüber.

• Gegenstand und Dauer: Betrieb der von Ihnen eingeschalteten Bot- und Overlay-Funktionen, für die Laufzeit des Nutzungsvertrags.
• Betroffene und Daten: Zuschauerinnen und Zuschauer Ihres Kanals und Mitglieder Ihres Discord-Servers; verarbeitet werden Plattform-Kennungen und Namen, Chatnachrichten, Punkte- und Aktivitätsdaten, Verstöße gegen Chat-Regeln, Teilnahmen an Verlosungen, Musikwünsche, Einlösungen im Punkte-Shop, Angaben in der Mitspieler-Warteschlange, Nachrichtenzahlen für die Chat-Statistik, vorzulesende Texte für die Sprachausgabe sowie Ereignisse wie Follows und Abonnements.
• Weisungen: Wir verarbeiten die Daten nur nach Ihren Weisungen. Sie erteilen sie über die Einstellungen im Dashboard und durch diesen Vertrag, weitere Weisungen in Textform. Verstößt eine Weisung unserer Ansicht nach gegen Datenschutzrecht, weisen wir Sie darauf hin.
• Vertraulichkeit und Sicherheit: Wer bei uns Zugriff hat, ist zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, unter anderem verschlüsselte Übertragung, verschlüsselte Speicherung von Zugangsschlüsseln, Rechte nach Rollen und ein Änderungsprotokoll.
• Unterauftragsverarbeiter: Sie stimmen dem Einsatz der netcup GmbH (Server und Datenbank) zu. Über einen neuen Unterauftragsverarbeiter informieren wir vorab; Sie können aus wichtigem datenschutzrechtlichen Grund widersprechen.
• Unterstützung: Wir unterstützen Sie bei Anfragen Betroffener, bei der Meldung von Datenschutzverletzungen und bei Datenschutz-Folgenabschätzungen im Rahmen des Zumutbaren. Eine Verletzung des Schutzes der Daten melden wir Ihnen unverzüglich.
• Nachweise: Auf Anfrage stellen wir die Informationen zur Verfügung, die zum Nachweis dieser Pflichten nötig sind, und ermöglichen Überprüfungen nach angemessener Vorankündigung.
• Ende: Nach Vertragsende löschen wir die Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht; vorher können Sie sie exportieren.

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn neue Funktionen, geänderte Bedingungen von Twitch, Discord oder anderen angebundenen Diensten oder eine geänderte Rechtslage das erfordern. Die Änderung teilen wir Ihnen mindestens sechs Wochen vor dem Inkrafttreten im Dashboard und per E-Mail mit. Widersprechen Sie nicht bis dahin, gilt sie als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung ausdrücklich hin.

Änderungen an Preisen und am wesentlichen Leistungsumfang eines bezahlten Plans gelten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Sind Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Seevetal bzw. das dafür zuständige Gericht.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.